Re: 図書館の対応（○｀へ´○）

"アーニャ"さんは[url:kb:2147]で書きました:
〉今日はとても腹が立ちました！
アーニャさん、はじめまして。Cheeksと申します。
あららら。。。何かに腹が立つと一日損した気分になりますよね。

〉私の地元の図書館は、ＳＳＳ多読法をやってる人にとって嬉しい「ハリポタシリーズ」「ナルニアシリーズ」
〉「大草原の小さな家シリーズ」、古典など（易しい本がないのは残念ですが…）がおいてあります。
〉私は自費購入なので、図書館を十二分に利用させてもらい、ハリポタも１巻〜４巻をお世話になりました。
〉（５巻はあの分厚さなので、ＰＢで家にあります。）
〉で、去年は６巻が図書館に入るのを楽しみに待っており、今年には入るだろうと、おさらいのため５巻を再読しました（＾＾；
〉しかし今年になってもなかなか入らず、問い合わせてみることに。
〉「あのー、ハリーポッターの洋書は５巻まではあるんですけど、６巻は入る予定ありますか？」と聞くと、
〉「ありません！」と即否定。しぶとく「入る可能性はありますか？」と聞きましたが、絶対ないような口調だったので諦めました。
〉つっけんどんな物言いに少しむっとしましたが、しょうがないので６巻を買い、勢いに乗って７巻も買って読了しました。

〉そしてちょうど今、またハリポタを再読していて、明日借りに行くためインターネットで検索をしていたのですが…
〉な、なんと、６巻だけでなく、もう７巻までも図書館に入ってるではありませんか！
〉思わず「えぇ〜、なにそれぇ！？」と叫んでしまいました。
〉お金を損したという気持ちもちょっぴりありますが、何よりも調べもせず「ありません」の一点張りだった司書を思い出して
〉腹が立ちました。

わかります。一日たくさんの人を相手にする人たちは、確かに大変かもしれませんが、機械的な対応はやめていただきたいと思う事はよくあります！
スーパーのレジとかでも、時々ですが、面白い顔をして笑わせたい衝動に駆られる事があります。あと、名札を見て、「〜さん、ありがとう！」とか言って驚かせたり。。。

〉また、この図書館は市役所の中にある中心的な図書館なのに、子供は大声上げて走り回ってるわ（親は注意しません！）、

耳が痛い方は、私だけではないかもしれません。公共でのマナーの悪さは子供に限らず、大人も相当なものですよね。私も、声が大きい上、すぐに調子に乗るたちなので、他の方々に迷惑をかけている可能性が多々あります。気をつけようと思います。

〉中高生らしき子達は遠慮なくしゃっべてるわで、あまり落ち着いて本選びができません。
〉あれだけ小学生の頃、「図書室では静かにしましょう」と教わったはずなのに…マナーはいったいどこに？という感じです。

〉その反面、少し離れた住宅の中にある２つの図書館では、司書さんがうるさい子には「静かに」と厳しく注意をしますし、
〉近所の子達は、わき目も振らずかぶりつくように本を読んでいます。
〉こちらの図書館にくると、なぜだかほっとするし、「これこそ図書館があるべき姿だ！」と心の中でいつも思っています。

〉こんなにぼやいてしまって、ここまで付き合ってくれた方ありがとうございます。
〉多読をやっておられる方は、おそらく本好きで図書館によく足を運ぶ方が沢山いらっしゃると思いますが、
〉地元の図書館はどんな雰囲気ですか？

私の地元の図書館には、洋書は皆無に近い状態なのですが、ものすごく熱心本を探してくださる司書の方が一人いらっしゃいます。その方は、何時でも、誰に対してもとても穏やかで、気持ちの良い対応をしてくださいます。司書の鏡というか、人の鏡です。その方の御陰で、私も我が娘も図書館の常連さんになりました。不親切な司書のお話を聞いて、益々あの方のありがたみがわかりました。明日、図書館でお目にかかれたら、お礼を言おうと思います。
ありがとうございました。

〉アーニャさん、はじめまして。Cheeksと申します。
〉あららら。。。何かに腹が立つと一日損した気分になりますよね。

Cheeksさん、はじめまして！お返事ありがとうございます。
はい、そうなんです…。その日一日ずっとむしゃくしゃしてます（周りの人は迷惑です　＞＿＜；）
寝て起きて、次の日はもう気分爽快なんですけどね；

〉わかります。一日たくさんの人を相手にする人たちは、確かに大変かもしれませんが、機械的な対応はやめていただきたいと思う事はよくあります！
〉スーパーのレジとかでも、時々ですが、面白い顔をして笑わせたい衝動に駆られる事があります。あと、名札を見て、「〜さん、ありがとう！」とか言って驚かせたり。。。

おぉ〜！Cheeksさんは、ユーモアたっぷりの方とお見受けいたしまする（笑）
私、レジのバイトしたことがあるのですが、「ありがとう！」は絶対嬉しいと思います！
あと、顔見知りになったお客のおっちゃんがギャグを言って笑わせてくれるのも、お客と接する仕事ならではです（笑）

〉私の地元の図書館には、洋書は皆無に近い状態なのですが、ものすごく熱心本を探してくださる司書の方が一人いらっしゃいます。その方は、何時でも、誰に対してもとても穏やかで、気持ちの良い対応をしてくださいます。司書の鏡というか、人の鏡です。その方の御陰で、私も我が娘も図書館の常連さんになりました。不親切な司書のお話を聞いて、益々あの方のありがたみがわかりました。明日、図書館でお目にかかれたら、お礼を言おうと思います。
〉ありがとうございました。

投稿したものの、後でぼやいてばっかだったな、と少し反省してたのですが、このように受け止めてくださって嬉しいです。
相手に求めてばかりじゃなく、お客としても心のこもったお礼などが必要なのかもしれませんね（*＾＾*）
こちらこそありがとうございました！
Cheeksさんの地元の図書館にもいつか洋書が入るといいですね☆