Re: BBC Big Toe Books 聞けますか？

こんばんは 夜行猫さん fionaさん 久子です。

私も聞くことができません。
あれこれ ちょっと試してみても、ダメだったので
ここから、今日メールしてみました。
[url:http://www.bbc.co.uk/bbc7/kids/getintouch/]

前回、不具合があって聞けなかったときには、２日後に
直しました と返事が来たので、今回もそのくらいで
何らかの連絡が来ると思います。

fionaさん、久子さん、コメントありがとうございます。
わたしのパソコンの不調ではないことが分かって安心しました。

実は私もチョット前（久子さんの体験談が投稿された後）にBig Toe Booksに苦情のメールを送ったことがあり、
不具合自体は翌日に直っていたのですが、返事のほうは、私がすっかり忘れていた、つい先日、返事というかお詫びが届いたばかりだったので、またすぐに再びメールするのは躊躇していたのでした。
そのときはBig Toe Booksのページの左側にある、Contact Usのリンクからメールしました。

なるほど、苦情は
[url:http://www.bbc.co.uk/bbc7/kids/getintouch/]
こちらなのですね。
久子さん、ありがとうございました。

夜行猫さん こんばんは！

The Big Toe team から返事がきました。
今回は、早かった。

Hello Hisako,

Thanks for getting in touch with Big Toe.

We're sorry you're having problems listening. We've checked the links at this end, and they seem to be working. It might be that you don't have the right version of RealPlayer on your computer. There is more information on how to get it here: http://www.bbc.co.uk/bbc7/kids/howtolisten/

Good luck - stay listening!

The Big Toe team :o)

で、試してみたら聞けました。
別に RealPlayer のバージョンは変更していないし
他の設定も変更してません。
原因は良く分かりません。

まあ、聞かれるようになったから いいのですけど。

久子さん、こんにちは。
私のパソコンでも聞けるようになりました。
アクセスが集中しているのでしょうか、ロードに時間がかかったり、途中で止まったりします。
今までこんなことは無かったのですがね〜
ま、聞けるようになったので、よかったです。
ありがとうございました。