Kindleで困っている人、私以外にもいませんか?

[掲示板: 本のこと何でも -- 最新メッセージID: 3236 // 時刻: 2022/7/7(22:49)]

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3230. Kindleで困っている人、私以外にもいませんか?

お名前: 柊
投稿日: 2020/4/9(07:23)

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お久しぶりです、柊です。ちょっと頭の中(と時間も)がKindleでいっぱいいっぱいなので、杏樹さんとミッシェルさん、返事あとまわしでごめんなさい。

Kindle Paperwhiteばかりを第5,7,10世代の1台ずつ持っています。第5世代は、遅いながらそれなりに動いています。

が、第7世代と第10世代は、7冊しか本を持っていないコムに登録しているときはさくさく動くのに、700冊以上ある日本に登録すると、おかしくなります。具体的には、一度に100冊以上は表紙が出ない。新しい方は出るのですが、古い方にさかのぼっていくと表紙が文字だけになります。落とす前、クラウド時点から出ません。第5世代はそれでもまだ1,2分待つと「ハッ」とした様子で出るのですが、第7世代や第10世代は途中から頑固に出なくなります。カスタマーサービスに連絡したら、リセットしたら直ると言われたのですが、上手く行きません。リセットしたら、表紙絵が1枚しか出なくなったことも。

しかも、いったんリセットすると200冊は落としておきたいので、2時間かかります。時々さわっていないと電源が落ちる(?)らしくダウンロードがキャンセルされるので、トイレも行けません(意外に深刻)。

父には100円の本ばかり買っているからだと言われましたが、1500円の本も出ません。

その上に、ハイライトが落ちてこなかったり、パソコン経由でコンテンツを落とすと表紙絵はまず出ないし、パソコンに繋ぐとKindleの中に沢山(多いときは100件以上)「中断したダウンロード」というファイルが入っているという状態です。そのファイルは大抵は本のタイトルがついていますが、時々はアルファベットと数字がランダムに並んだ、見るからに怪しいものもあります。

ちなみに、コムと日本でアカウントが違うのは、1回ニューヨークタイムズが読みたくて、コムのみのアカウントがいるといわれ、分割してもらった結果です。ただ、そのアカウントが今はどうなっているのか、カスタマーサービスでもわからない様子です。

こういう状況の人、もしくは700冊以上の本があるけどさくさく動くという人、いたら教えて下さい。あ、マンガは40冊ないぐらいです。最近はほぼ見ませんので、落としてません。Amazonとチャットを1時間ぐらいして解決しなくて、その後もメールを何往復もしていますが、わかりません。

悩みすぎて夜も眠れず、昼寝しているけれど頭が痛い柊でした。いや、本当に、3日前は夜3時間ぐらいしか寝てません。次の日の昼間に寝ましたが、夜に寝ないと疲れます。


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